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成功体験、失敗体験をさせる難しさ。

こんばんは、ボインマスターです。

仕事の話なのですが、この前表題の事を言っていて中々考えさせられました。
なるほどなぁ、とうなずいたものです。

例えば部下に「この件を任せる」と言う事があるとします。

任せるという意味を辞書で調べると、

1 仕事などを他にゆだね、その自由にさせる。「経営を―・せる」
2 相手の好きなようにさせる。「御想像に―・せます」「身を―・せる」
etc...

と色々出てきます。

仕事上で部下に任せるとなれば、基本的に業務の進行、それに付帯する判断を
委ねることになります。全面的にそのプロジェクトの責任を追う、それに対して
意気に感じる事も有れば、プレッシャーにもなる事も有りますが、

現代では中々上記のように任せてすんなり行く事はないという事だそうです。

概ねその仕事を文字通り「仕事」と捕えており、仕事に対する対価という部分で
動くのは否めないというところ。我々も残業をさせるつもりもないけど、完了するまで
やるという意識より、働いた分での対価という意識も有る為中々に
昔のように案件を任せても、その過程で担当者が大体防御策をとります。
これは確かに多く見受けられます。

例えば任された案件を進行していても
「○○は○○でお間違いないでしょうか?」
「○○は○○してはいけないと書いてないのですが○○はいいでしょうか?」
etc...

他にもあるがよくあるものとして。

お間違いないでしょうか?は任せると言った以上、、自分で判断しろだから
確認をとるというのは予防線を張るという事になる。失敗をしたくない気持ちも勿論だが
ケツをとりたくない意識が高いという事なのだろう。下もそう。

任せると言った以上成功や失敗は想定の上ではある。そこにプロジェクトの責任者たる
立ち回りをする事に期待をしているが、結局責任者たる行動になっていないので
概ねの判断、ケツはその上司とる事になる。
そもそも責任は任せると言ったその人間が取るものなので
そこを理解していないのかもれないが、

「任せる責任は俺が取る」

というフレーズを言ってしまっても、、案外責任感が芽生えないので
非常に難しい所だ。

という事があって成功体験、失敗体験がさせにくいというのである。

マスターはボスに「任せる」と言われた時は責任を与えてもらい嬉しかったものだが
今の時代はギャップがあるものだと考えさせられた。
成功体験失敗体験などは芽が出そうな部下に段階的にさせていくものだが
今はそうもいかないらしい。

今の人はアピールはよくする。しかしケツは持たない、という所なのかな。

「立場は人を変える」という言葉がある。

一番手っ取り早く変えるにはこれがあるが、、その前に段階的に成功体験失敗体験を
意図的にし経験を積ませる作業がある。しかしここがないと、立場を意図的に変えられない。

昨今の調査で出世よりもその会社で長く働ける方を選ぶという新卒のアンケートがあった。
これは世相を反映しているのだが、、出世というの見方を偏向してみている向きもある。

出世は身分の高い地位を得ることに他ならないが、、企業にとっても人材を出世させなければ
ならない理由がある。会社組織のみならず、多くの組織にはそれぞれの立場や役柄、ステータス
が連動しなければ運営できない。その為に人材を出世させるのは、組織の効率化と能率化に
必要不可欠な要素である。もちろんそこには競争はあるが。

出世したくない人間が結果仕事が出来て出世した場合はどうか、、色々あるが
これはその組織に入った以上、意識をしなければならない問題。

仕事の大小さまざまに日頃から責任感を強く意識させなければならないな、と思うのだが
現実はそう簡単ではないと思った次第です。

今の中間管理職の方々はそうした問題を多く抱えているらしいけど、
時代のスピードは人の想像をはるかに超えている。時代が変わればまたそうした
考えではない者が生まれてくるかもしれないが、いずれにしても現代では
そうした悩みは尽きないようで。マスターも考えさせられました。

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  1. 2015/04/16(木) 14:16:42|
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